CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Đối với khách hàng là Đại lý của LIC lighting, chúng Tôi sẽ tiếp nhận bảo hành trực tiếp tại địa chỉ Quí khách.
• Với khách hàng cá nhân, gia đình vui lòng đem tới địa chỉ bảo hành qui định của công ty. 

Tất cả sản phẩm của Denledgiatot.com khi có sự cố sẽ được bảo hành tại địa chỉ:

Tầng 3 tòa nhà số 20 Hoàng Quốc Việt - Nghĩa Đô - Cầu Giấy – Hà Nội

• ĐT: 08.676.234.86

*** QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ***

Một đổi một theo các quy định dưới đây:

1. Đổi hàng trong các trường hợp sau:
- Do nhân viên giao nhầm về: Màu, mã sản phẩm, sai với mẫu khách hàng yêu cầu.
- Sản phẩm đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem , nhãn mác, không bị trầy xước.

2. Không được bảo hành nếu:
- Phiếu bảo hành và tem bảo hành dán trên thiết bị (kể cả tem bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối) bị rách mờ hoặc tẩy xóa.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải nhân sự của LIC Lighting.
- Lắp đặt không đúng theo sự hướng dẫn của LIC Lighting
- Có dấu hiệu của chuột bọ, côn trùng xâm nhập, là tác nhân gây hư hại thiết bị.
- Hư hòng do các nguyên nhân như thiên tai, hỏa hoạn, rơi vỡ, rạn nứt bụi bặm, nước vào, sử dụng sai điện áp quy định....

3. Chính sách đền bù bảo hành:
- Do các sản phẩm  thay đổi liên tục các mẫu mã và tính năng kỹ thuật, do đó có thể xảy ra trường hợp là sau một thời gian dài sử dụng thì một số model ngừng sản xuất và không còn các linh kiện thay thế.
- Do vậy trong trường hợp bất khả kháng sản phẩm của Quý khách vẫn còn thời hạn bảo hành và bị hỏng nhưng nhà sản xuất và Denledgiatot.com không thể kiếm được linh kiện thay thế thì sẽ được áp dụng chính sách đền bù bằng tiền hoặc thay thế sản phẩm của Quý khách bằng một sản phẩm mới tinh với thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành như khi bán hàng mới thông thường và tính từ ngày đổi hàng. Quý khách sẽ bù thêm tiền để đổi lấy sản phẩm mới này theo phương thức:
+ Lấy giá của sản phẩm có tính năng kỹ thuật tương đương với sản phẩm Quý khách đang sử dụng theo giá bán trên thị trường hoặc theo hóa đơn mua hàng, tùy thuộc vào giá nào thấp hơn thì giá đó sẽ được sử dụng để làm căn cứ. Sau đó trừ đi 3% của giá căn cứ này cho mỗi tháng sử dụng của Quý khách sẽ tính ra phần giá trị còn lại.
Lấy giá bán của sản phẩm mới dự kiến sẽ đổi sang trừ đi phần giá trị còn lại sẽ tính ra phần giá trị mới Quý khách cần bù thêm.

4. Đại lý:
Quý khách hàng có nhu cầu phân phối bán lẻ lại các sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng gửi liên hệ hoặc gọi số Hotline: 08.676.234.86 để được hưởng những chính sách ưu đãi nhất.


*** Lưu ý ***:
Xin Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán 
Mọi thắc mắc xin Quý khách vui lòng liên hệ 08.676.234.86 Mr Quân
Xin cảm ơn!